6 Bước Quy Trình Marketing Thành Công Cho Doanh Nghiệp

Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, việc xây dựng một quy trình Marketing hiệu quả không chỉ là yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp mà còn là chìa khóa để duy trì và phát triển bền vững. Vậy làm thế nào để tạo ra một quy trình Marketing bài bản và hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng khám phá 6 bước cần thiết trong quy trình Marketing thành công, giúp bạn định hướng rõ ràng, tiếp cận khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa kết quả kinh doanh.

1. Quy trình Marketing là gì?

Quy trình Marketing là tập hợp các bước nghiên cứu, xây dựng chiến lược, thực thi và kiểm soát, cải thiện nhằm mục đích cuối cùng là tạo ra được giá trị cho khách hàng và thu lại lợi ích cho doanh nghiệp. Dựa vào quy trình Marketing cụ thể, việc lập chiến lược hay kế hoạch Marketing giờ đã có thể diễn ra một cách tuần tự và đúng hướng. 

2. Tại sao lại cần thiết lập các bước Marketing cho doanh nghiệp?

Xây dựng một quy trình Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp không chỉ định hướng mục tiêu rõ ràng mà còn thực hiện các kế hoạch một cách có hệ thống. Lợi ích của việc này nhằm xác định rõ ràng mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp, cung cấp nền tảng để thiết lập các chiến lược Marketing tổng thể và chi tiết theo từng giai đoạn và kiểm soát và điều chỉnh toàn bộ quá trình thực thi để đảm bảo tính hiệu quả và kịp thời.

3. Quá trình Marketing: 6 bước hiệu quả cho doanh nghiệp 

3.1. Làm rõ nhiệm vụ, tầm nhìn và mục tiêu marketing

Bước đầu tiên của quá trình marketing là xác định rõ vị thế hiện tại và những gì muốn đạt được. Bước này đòi hỏi phải thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng tiềm năng, và đối thủ cạnh tranh. Các câu hỏi cần được giải đáp bao gồm: Khách hàng của bạn là ai? Thói quen mua sắm của họ như thế nào? Đối thủ cạnh tranh có những điểm mạnh và yếu gì? Những vấn đề doanh nghiệp cần giải quyết là gì?

3.2. Xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu  

Định vị thương hiệu là quá trình tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng về doanh nghiệp. Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần hiểu rõ thị trường và người tiêu dùng, từ đó lên kế hoạch tạo ra nhận thức thông qua thông điệp Marketing và chiến lược truyền thông. Các phương pháp thường dùng trong bước này bao gồm:

• Phân tích SWOT: Đánh giá điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức.
• Phân tích PEST: Xem xét các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ.
• Phân tích 5C: Phân tích doanh nghiệp, khách hàng, đối thủ, cộng tác viên và môi trường.

3.3. Lập kế hoạch Marketing 

Kế hoạch Marketing là một quá trình thực hiện mà thông qua đó doanh nghiệp có thể thực hiện, đo lường, điều chỉnh và cải tiến để tiếp cận khách hàng và đáp ứng các mục tiêu của mình. Các công ty thường sử dụng các yếu tố kinh doanh cơ bản sau đây để lập kế hoạch tiếp thị:

Lập kế hoạch trong quy trình marketing thực hiện, đo lường, điều chỉnh và cải tiến đáp ứng các mục tiêu của mình

• Nhận diện thương hiệu: Bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị và tính cách của thương hiệu.
• Khách hàng mục tiêu: Xác định nhóm đối tượng tiềm năng.
• Mục tiêu Marketing: Đặt ra các mục tiêu cụ thể như tăng nhận diện thương hiệu, nâng cao tương tác khách hàng hoặc tăng doanh số bán hàng.
• Ngân sách: Dự trù chi phí cho các hoạt động Marketing và đảm bảo rằng kế hoạch có thể thực hiện được.

3.4. Xác định những chiến lược Marketing phù hợp

Các doanh nghiệp thường sử dụng các chiến lược tiếp thị sau đây, chiến lược marketing này thường được gọi là 4P marketing, cụ thể:

Chiến lược 4P là nền tảng cho quy trình marketing

• Chiến lược sản phẩm: Sản phẩm là hàng hóa/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho người tiêu dùng và nó thường đáp ứng nhu cầu hoặc khoảng trống trên thị trường. 
• Chiến lược giá: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí tối ưu nhưng vẫn thu được lợi nhuận. Có nhiều biến số xung quanh chiến lược giá, chẳng hạn như: điểm giá đã thiết lập trên thị trường, hiệu quả của chiết khấu, chi phí cung cấp ưu đãi và tỷ suất lợi nhuận.
• Chiến lược phân phối: Điều này đề cập đến nơi người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm, chẳng hạn như trong các cửa hàng hoặc trang web. Nó cũng liên quan đến các yếu tố như: vị trí trong cửa hàng, chẳng hạn như trên các kệ hoặc danh mục sản phẩm trên trang web. Cụ thể là các kênh phân phối cần thiết cho hoạt động tiếp thị.
• Chiến lược xúc tiến: Doanh nghiệp sẽ sử dụng các chiến lược xúc tiến để làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này thường bao gồm: hoạt động quảng cáo, khuyến mại, chào hàng.

3.5. Thực thi kế hoạch Marketing

Sau khi đã xây dựng chiến lược Marketing cụ thể, giờ đây doanh nghiệp cần bắt đầu quy trình thực hiện Marketing. Thực hiện kế hoạch Marketing bao gồm tất cả các khâu từ thiết kế sản phẩm, định giá, phân phối cho đến các chiến dịch xúc tiến bán hàng. Sự phối hợp đồng bộ giữa các phòng ban trong doanh nghiệp là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công của quá trình này.

3.6. Theo dõi, đánh giá kết quả và điều chỉnh 

Bước cuối cùng và cũng rất quan trọng trong quy trình Marketing là kiểm soát. Nếu không đạt được mục tiêu, cần phân tích nguyên nhân và điều chỉnh kế hoạch để tối ưu hóa kết quả. Việc liên tục kiểm soát và cải thiện sẽ giúp doanh nghiệp đi đúng hướng và hạn chế rủi ro.

Theo dõi, đánh giá và kiểm soát là bước quan trọng trong quy trình Marketing

4. iMedia Agency – Cung cấp Dịch vụ tư vấn chiến lược Marketing tổng thể toàn diện

Nhờ lòng tin và sự yêu quý từ quý đối tác khách hàng, iMedia tự hào là Agency của sự Uy tín – Tận tâm – Chất lượng cung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược Marketing tổng thể. Với hơn 4 năm kinh nghiệm tư vấn giải pháp Marketing tổng thể TỐI ƯU NHẤT cho doanh nghiệp và trực tiếp tư vấn chiến lược thương hiệu cho 200+ doanh nghiệp lớn, tổ chức trong và ngoài nước, chúng tôi hiểu rằng một chiến lược Marketing bài bản và hiệu quả, được đầu tư chất xám từ những nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu và tiết kiệm được chi phí và tập trung thực hiện những kế hoạch về doanh thu, gia tăng giá trị thương hiệu trên thị trường.

Bài viết trên đây là những phân tích của iMedia Agency ví dụ các bước marketing cũng như tầm quan trọng của quy trình marketing với các doanh nghiệp. Hy vọng những phân tích của chúng tôi sẽ giúp bạn xác định đúng mục tiêu định hướng rõ ràng, tiếp cận khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa kết quả kinh doanh. Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu Tư vấn chiến lược Marketing tổng thể hiệu quả, tối ưu chi phí thì hãy liên hệ với iMedia Agency nhé! Chúng tôi rất hân hạnh được hợp tác với bạn! 

IMEDIA AGENCY | Công ty Truyền Thông

Hotline: (+84) 963 61 6283

Văn phòng Hà Nội: Tầng 19, Tòa nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Email: info@imedia.vn

Website: imedia.vn